Mentions légales

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Les présentes mentions légales ont pour objet de vous informer sur les conditions d’utilisation du site, les informations qui y sont publiées, la propriété intellectuelle, la responsabilité ainsi que les principales dispositions juridiques applicables.

En accédant au site et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes mentions légales.

1. Informations publiées sur le site

Xelnari s’efforce de fournir des informations claires, exactes et régulièrement mises à jour sur son site.

Les contenus publiés peuvent notamment comprendre :

• Les informations relatives aux produits ;

• Les descriptions et caractéristiques des produits ;

• Les prix ;

• Les informations relatives à la livraison ;

• Les informations concernant le service après-vente ;

• Les contenus liés à la marque.

Certaines différences peuvent toutefois apparaître entre les informations présentées sur le site et les produits réels, notamment en raison des caractéristiques des matériaux, des paramètres d’affichage ou de la mise à jour des informations.

Xelnari se réserve la possibilité de modifier, mettre à jour ou compléter les contenus du site lorsque cela est nécessaire.

2. Utilisation du site et des services

Lorsqu’ils utilisent le site Xelnari, les utilisateurs s’engagent à respecter les lois et réglementations applicables et à utiliser les fonctionnalités proposées de manière appropriée.

Il est notamment interdit de :

• Accéder au site ou à ses services par des moyens illicites ;

• Perturber ou tenter de perturber le fonctionnement normal du site ;

• Copier, reproduire ou exploiter les contenus du site sans autorisation ;

• Effectuer toute action susceptible de compromettre la sécurité du site ou de ses systèmes.

Le fonctionnement du site peut être temporairement interrompu ou modifié en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour techniques ou d’autres circonstances nécessaires à son fonctionnement.

3. Informations relatives aux produits

Xelnari présente sur son site des informations relatives aux produits proposés à la vente, notamment les photographies, descriptions, matériaux, dimensions et prix.

Les produits fabriqués à partir de matériaux naturels peuvent présenter des variations de teinte, de texture, de veinage ou de structure. Ces variations sont inhérentes aux matériaux utilisés et peuvent différer d’un produit à l’autre.

L’apparence d’un produit peut également varier en fonction de l’éclairage, de l’environnement dans lequel il est utilisé et des paramètres de l’écran ou de l’appareil utilisé pour consulter le site.

4. Prix et moyens de paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

Avant la validation de la commande, le récapitulatif présente les principaux éléments du prix, notamment :

• Le prix des produits ;

• Les taxes applicables ;

• Les frais de livraison ;

• Le montant total à payer.

Xelnari accepte les moyens de paiement suivants :

• Visa ;

• Mastercard ;

• American Express.

5. Livraison et service après-vente

Xelnari propose la livraison en France.

Les commandes sont prises en charge et livrées par des prestataires logistiques professionnels.

Les délais indicatifs sont les suivants :

• Préparation avant expédition : 1 à 3 jours ;

• Délai estimé de livraison : 8 à 14 jours.

Pour toute demande relative à un retour, un remboursement, l’exercice du droit de rétractation ou à tout autre droit applicable aux consommateurs, les conditions et procédures prévues par la réglementation applicable ainsi que par les politiques de Xelnari s’appliquent.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Xelnari, notamment :

• Le nom et les éléments de la marque ;

• La conception et la structure des pages ;

• Les textes ;

• Les photographies, images et autres éléments visuels ;

• Les descriptions et contenus de présentation des produits ;

est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation commerciale de ces contenus sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

7. Liens et services de tiers

Le site Xelnari peut intégrer des services fournis par des tiers ou contenir des liens vers des sites externes.

Ces services et sites sont exploités de manière indépendante par leurs fournisseurs respectifs et peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter les informations et conditions applicables avant d’utiliser un service tiers ou d’accéder à un site externe.

8. Protection des données personnelles

Xelnari accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et traite les données collectées conformément à la réglementation applicable.

Pour obtenir davantage d’informations sur la collecte, l’utilisation et la conservation de vos données ainsi que sur vos droits, veuillez consulter les documents suivants :

• La « Politique de confidentialité » ;

• La « Déclaration de protection des données GDPR » ;

• La « Politique relative aux cookies ».

9. Responsabilité

Xelnari s’efforce de maintenir l’exactitude et la disponibilité des informations et services proposés sur le site, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

L’accès au site ou l’utilisation de certains services peut être temporairement affecté par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des problèmes de connexion Internet, des défaillances techniques, des opérations de maintenance ou des difficultés liées au transport et à la logistique.

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de Xelnari est appréciée au regard des circonstances concernées et des dispositions légales applicables.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales et les services proposés sur le site sont soumis à la réglementation applicable.

Les questions relatives notamment à la protection des consommateurs, à la protection des données personnelles et au commerce électronique sont traitées conformément aux dispositions légales applicables.

11. Modification des mentions légales

Xelnari peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services, de ses activités ou de la réglementation applicable.

Toute version mise à jour sera publiée sur le site et pourra être accompagnée de sa date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des informations les plus récentes.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, les contenus du site ou les services proposés par Xelnari, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 32 Bethany Dr, American Canyon, CA 94503, US

E-mail du service client : info@xelnari.com

Téléphone du service client : +1 (707) 903-5618

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)